TOIMITUSEHDOT
Tero Siintoharju Tmi myy tavaroita (tuotteita) ja palveluja täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden ja palvelujen hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron, ellei kyse ole arvonlisäverovapaasta kaupasta yritysten välillä EU-alueella. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Toimitusehdot ovat voimassa 19.4.2018 alkaen. Kaikki oikeudet toimitusehtojen päivittämiseen varataan.
Tilaaminen
Tilaaminen tapahtuu ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.
Maksutavat
Maksutapa sovitaan tilauksen yhteydessä: ennakkomaksu, posti- tai bussiennakko sekä laskutus tulevat pääsääntöisesti kysymykseen.
Toimitusajat
Toimitusaika-arvio annetaan tilauksesta sovittaessa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Tavaroiden vaihto- ja palautusoikeus
1) Ostajana yksityishenkilö: Kuluttajasuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Aiheettomasta palautuksesta perimme rahtikulut.
2) Ostajana yritys: Yritysten välisessä kaupassa vaihto- ja palautusoikeus sovitaan tuotekohtaisesti. Aiheettomasta palautuksesta perimme rahtikulut.
Ongelmatilanteet
Jos tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, tulee asiasta ilmoittaa välittömästi tilauksen saavuttua sähköpostitse tavaran toimittajalle. Mukaan on liitettävä kuvaus ja valokuva tapahtuneesta. Jos toimitus on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi tavaran vastaanoton yhteydessä reklamaatio rahdin kuljettajalle.
Tero Siintoharju Tmi myy tavaroita (tuotteita) ja palveluja täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden ja palvelujen hinnat sisältävät Suomen arvonlisäveron, ellei kyse ole arvonlisäverovapaasta kaupasta yritysten välillä EU-alueella. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Toimitusehdot ovat voimassa 19.4.2018 alkaen. Kaikki oikeudet toimitusehtojen päivittämiseen varataan.
Tilaaminen
Tilaaminen tapahtuu ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen.
Maksutavat
Maksutapa sovitaan tilauksen yhteydessä: ennakkomaksu, posti- tai bussiennakko sekä laskutus tulevat pääsääntöisesti kysymykseen.
Toimitusajat
Toimitusaika-arvio annetaan tilauksesta sovittaessa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Tavaroiden vaihto- ja palautusoikeus
1) Ostajana yksityishenkilö: Kuluttajasuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Aiheettomasta palautuksesta perimme rahtikulut.
2) Ostajana yritys: Yritysten välisessä kaupassa vaihto- ja palautusoikeus sovitaan tuotekohtaisesti. Aiheettomasta palautuksesta perimme rahtikulut.
Ongelmatilanteet
Jos tuote on vioittunut kuljetuksen aikana, tulee asiasta ilmoittaa välittömästi tilauksen saavuttua sähköpostitse tavaran toimittajalle. Mukaan on liitettävä kuvaus ja valokuva tapahtuneesta. Jos toimitus on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi tavaran vastaanoton yhteydessä reklamaatio rahdin kuljettajalle.
DELIVERY TERMS
Tero Siintoharju Tmi sells goods (products) and services to adult consumers and legal entities having company ID. The prices of goods and services include the Finnish VAT except in the case of VAT-free trading between companies within the EU. Delivery terms stand from on 19.4.2018.
Ordering
Ordering is done by contacting us via email or phone. All customer information is treated confidentially and used only to serve the delivery.
Payment
Method of payment will be agreed when placing the order: advance payment, simultaneous payment at pick up in Finnish postal or bus freight office, or an invoice when the purchaser is well know.
Delivery time
Delivery time estimate will be provided in the order confirmation. We do not take responsibility for delays caused by Force Majeure or indirect damages caused by Force Majeure.
Cancellation
1) The buyer is a private consumer: the Finnish mail oder cancellation / return policy is applicable for unused and unopened products. In the case of unfounded return we charge shipping costs.
2) The buyer is a company: return and exchange policy is agreed by product. In the case of unfounded return we charge shipping costs.
Damages
If the product is damaged in transit it must be notified immediately to the supplier by e-mail. Description of the damage and photograph(s) of the incident must added in. If the product is damaged in transportation the carrier must be informed immediately upon receipt of the products.
Tero Siintoharju Tmi sells goods (products) and services to adult consumers and legal entities having company ID. The prices of goods and services include the Finnish VAT except in the case of VAT-free trading between companies within the EU. Delivery terms stand from on 19.4.2018.
Ordering
Ordering is done by contacting us via email or phone. All customer information is treated confidentially and used only to serve the delivery.
Payment
Method of payment will be agreed when placing the order: advance payment, simultaneous payment at pick up in Finnish postal or bus freight office, or an invoice when the purchaser is well know.
Delivery time
Delivery time estimate will be provided in the order confirmation. We do not take responsibility for delays caused by Force Majeure or indirect damages caused by Force Majeure.
Cancellation
1) The buyer is a private consumer: the Finnish mail oder cancellation / return policy is applicable for unused and unopened products. In the case of unfounded return we charge shipping costs.
2) The buyer is a company: return and exchange policy is agreed by product. In the case of unfounded return we charge shipping costs.
Damages
If the product is damaged in transit it must be notified immediately to the supplier by e-mail. Description of the damage and photograph(s) of the incident must added in. If the product is damaged in transportation the carrier must be informed immediately upon receipt of the products.